《Aiaask隐私政策》(以下称"本政策")适用于中机数智工程技术(上海)有限公司及其关联公司(以下简称"我们"或"Aiaask")推出的Aiaask咨询数智技术服务(以下简称"Aiaask"或"本服务")。您在使用本服务前,请仔细阅读本政策,以了解我们处理您个人信息的详情。
除非本隐私政策另有说明,本隐私政策适用于我们提供的Aiaask网页、应用程序以及随着技术发展出现的创新形态方式提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司向您提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
我们作为个人信息的处理者,会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
为保障您的个人空间使用安全,您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供用户名并设置登录密码,以便我们对您的用户身份进行核验。这些信息是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供用于注册、登录,我们可能无法为您提供相关技术服务。
在注册过程中,您可选择提供公司/组织名称以完善个人资料,此信息为非必填项,仅用于个性化服务体验。
在您使用智能对话与分析功能服务时,我们将收集您与Aiaask进行交互过程中所输入的内容(包括但不限于文本、文件),我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解您的问题和上下文语境,从而为您提供更具有相关性的分析内容和决策建议,以提供智能分析服务。
在对话过程中,您可以对Aiaask所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息,包括您主动提交的内容等,以便不断改进Aiaask的输出内容质量。
为向您提供连续、高质量的服务,在经安全加密技术处理和去标识化前提下,我们可能会将服务所收集的输入及对应输出,用于模型训练和服务的优化。同时,我们建议您不要在智能对话中主动输入您的个人敏感信息。如您主动输入的信息包含他人的个人信息,请您务必在输入前取得他人的合法授权,避免造成他人个人信息的不当泄露。
在您使用决策资产沉淀、历史对话、回测记录、组合优化结果等功能时,我们会存储您使用过程中产生的决策资产内容、对话历史、分析结果等数据,以便您随时查阅和管理。这些数据的存储是为了向您提供持久化的服务体验。
如您使用意见反馈功能服务时,我们会收集您的问题描述信息、证明材料附件、联系邮箱,以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。为了核实您的身份,明确您的需求和相关问题的处理方案,或帮助您解决其他问题,我们会使用您的联系邮箱与您沟通。
为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会自动收集您在使用Aiaask服务过程中产生的如下信息作为网络日志:硬件型号、操作系统版本号、IP地址、软件版本号、网络接入方式、操作、使用、服务日志等。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们可能会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、总体使用情况、性能数据。为了判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施,我们可能使用您的账户信息、设备信息以及服务日志信息。
我们可能会使用上述网络日志信息以便我们统计Aiaask的使用情况,进行问题排查,并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知说明,并征得您的同意。
在以下法定情形中,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:履行法律法规规定的义务所必需的;与国家安全、国防安全直接相关的;维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的;您自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
我们会通过cookies收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies,目的是用于以下用途:(1)记住您的身份,例如:cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的其他信息;(2)保障服务的安全,例如:cookies可帮助我们识别恶意用户或恶意访问行为,检测并防范对网站的攻击和破坏。
我们会使用的Cookie同类技术包括:网站信标和像素标签。我们使用上述同类技术的目的是了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,因为这些修改,您可能无法使用依赖于cookie的服务或相应功能。
我们遵循合法、正当与最小必要、安全审慎的原则处理数据共享。我们会审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的API进行严格的安全监测,以保护数据安全。
当您使用Aiaask中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息。
为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息,我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
我们已采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施等。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
我们仅在为提供Aiaask之目的所必需的期间内保留您的个人信息。当您注销账号、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但遵从法律法规有关信息留存要求(如网络日志留存不少于六个月)或出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的除外。
按照中国相关的法律、法规、标准,您在个人信息处理活动中享有以下权利:对个人信息处理享有知情权、决定权;有权查阅、复制您的个人信息;有权请求更正、补充不准确或不完整的个人信息;有权请求删除您的个人信息;有权要求对个人信息处理规则进行解释说明。
您可以通过Aiaask平台内的设置选项查阅、更正您的账号信息,包括用户名、邮箱、公司/组织等。如您需要行使其他个人信息权利,请通过本政策第九章的联系方式与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
您有权注销您的账号,可通过平台内的账号设置或通过本政策第九章所述的方式联系我们进行账号注销。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态等信息。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
Aiaask主要服务成年人,但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们不会主动收集未满14周岁的未成年人(儿童)的个人信息。如果我们发现或接到反馈,在未事先获得监护人同意的情况下自动收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的父母或监护人,如您对本政策所述相关事宜有任何疑问,请通过第九章所述方式与我们进行反馈。
为给您提供更好的服务,Aiaask将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分。本政策更新后,我们会在Aiaask网站发出更新版本,通过新版本公告等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策,以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用Aiaask或者注销账号。您对Aiaask产品和服务的继续使用视为您知悉并同意我们的更新。
对于会导致您在本个人信息保护规则项下权利的实质减损的重大变更,我们还会提供更为显著的通知(通过包括但不限于电子邮件、站内消息或在浏览页面做特别提示等方式,说明本政策的具体变更部分)。我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。
如您在使用Aiaask的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
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